Il existe plusieurs façons d’inspecter les marchandises dans la logistique internationale, notamment l’inspection manuelle la plus simple et l’inspection aux rayons X. Avant d'inspecter les marchandises, les transitaires doivent communiquer à l'avance avec les clients afin que ceux-ci aient une attente psychologique qui consiste à protéger les intérêts des deux parties. Le client et l'agent de transport doivent être clairs sur le fait que le colis contient toute forme de marchandise (telle que des produits liquides, de marque ou électroniques). Ce qui suit est le cas d’inspection manuelle. La marque est dans l’emballage du client. Dans le cas d'un emballage individuel, il ne peut être traité que par machine à rayons X.

La gestion du processus d'inspection vise à offrir aux clients une bonne expérience de service de transport, mais également à garantir la sécurité du transport international, ce qui peut également améliorer la satisfaction des clients.